Les étapes clés de l’entretien
1ère étape : L’ACCUEIL - Le premier contact
- Ce qui va être primordial dans cette étape c’est la tenue vestimentaire. Rien ne sert de sortir une tenue de mariage, une tenue simple mais efficace suffira.
Pour éliminer un stress en plus le jour j, préparez vos vêtements la veille.
Evidemment, pas de pli, bien repassé et propre.
Evitez les frous-frous, l’asymétrie ou encore les collants filés (pour les filles).
Il est également important de choisir sa tenue par rapport au poste auquel vous postulez, il faut donc s’habiller en fonction du secteur d’activité et du métier.
exemples :
- Si vous postulez dans le domaine de la banque, du secrétariat, du droit, optez pour une tenue neutre.
- Pour un poste commercial ou de vente - conseil, cela sera plutôt une tenue classique et sobre.
- Pour les métiers créatifs comme la publicité, le design, misez sur un look branché.
Le but premier étant tout de même de se sentir le plus à l’aise possible.
- Important également, la façon de s’exprimer, de se présenter :
utilisez un bon vocabulaire, parler ni trop vite ni trop lentement pour éviter de bafouiller.
2ème étape : La présentation du recruteur
La présentation du recruteur permet d’expliquer le contexte du recrutement et de dire quelques mots sur l’entreprise.
Le plus pour le candidat :
- noter les points clés pour savoir quelles questions poser à la fin de l’entretien.
En effet, les recruteur apprécient, en général, que les candidats posent des questions.
3ème étape : Série de questions posées par le recruteur
Les questions du recuteur permettent de comprendre et de voir si le candidat correspond au poste proposé :
- formation
- expériences
- compétences professionnelles
Ces questions lui permet également de vérifier le degré des connaissances du candidat, ses motivations, sa personnalité...
C’est donc l’étape la plus importante, celle qui vous fera, ou non, décrocher le poste.
4ème étape : La description du poste à pourvoir
Cette description permet au candidat de poser des questions et de savoir si le poste l’intéresse.
Le recruteur peut également, lors de cette étape, évaluer le candidat et constater si sa motivation est suffisante.
5ème étape : La conclusion de l’entretien
Cette étape permet au recruteur de savoir si le candidat répond au profil du poste et éventuellement fixera un prochain rendez-vous, ou non.
Il fera également la synthèse de ce qui s’est dit lors des étapes précédentes.
types de questions posées par le recruteur
les questions ouvertes :
Elles laissent le champ libre pour le réponse
exemple : Quels sont vos projets professionnels ?
les questions fermées / questions alternatives :
Elles appellent une réponse précise par rapport à un choix restreint de possibilités. Elles permettent de vérifier et de confirmer ce qui a été dit auparavant.
exemples : Dans combien de temps pouvez-vous être disponible ?
Préférez-vous un contrat à temps complet ou à temps partiel ?
les questions à choix multiples :
Elles orientent la discussion sur un thème précis en permettant de vérifier plusieurs hypothèses.
exemple : Selon vous, quels sont les deux meilleurs candidats pour ce poste parmi les cinq que nous avons rencontrés ?
les questions directes :
Elles s’adressent directement à une personne et supposent de sa part une implication personnelle.
exemple : Qu’en pensez-vous ?
les questions projectives / questions indirectes
Elles permettent de faire exprimer les opinions sans trop s’impliquer.
exemples : Si vous disposiez d’une heure de plus par jour, que feriez-vous ?
Selon vous, que penserait un visiteur en découvrant notre entreprise ?
les questions miroirs
Elles permettent de renvoyer la question à la personne qui l’a posée.
exemple : Et vous même que pensez-vous de ce candidat ?
les questions relais
Elles permettent de renvoyer la question à une autre personne (que la personne qui l’a posée) ou à un groupe.
exemples : Qu’en pense monsieur X ?
Qu’en pense le groupe ?
Bon a savoir : un entretien d’embauche peut se faire soit individuellement, soit en groupe.
Il est donc nécessaire de connaître chaque type de question pour ne pas perdre le contrôle devant le recruteur.
La préparation d’un entretien est indispensable
Lors d’un entretien, il faut convaincre le recruteur que l’on est le « bon candidat » ou la « perle rare ».
Pour cela, il faut anticiper et imaginer les questions que le recruteur peut poser le jour j.
Se préparer, s’entraîner afin d’être le plus à l’aise possible est indispensable.
Si on est à l’aise, on sera plus facilement convaincant, précis et souriant.
En dressant un bilan de nos compétences, on peut y relever nos points forts et nos points faibles.
En faisant cela, les chances de réussite sont doublées.
Il sera plus facile d’argumenter sur les questions « pièges » :
exemples : « Quelles sont vos motivations ? vos qualités ? vos défauts ? vos réussites ? vos échecs ? parlez-moi de vous ? » etc
Renseignez-vous au préalable sur l’entreprise, sur le poste à pourvoir, afin d’y trouver des liens entre eux et votre CV, mais aussi pour se préparer à des questions que le recruteur peut vous poser.
exemple : « Connaissez-vous notre entreprise ? Savez-vous ce qu’elle génère en chiffre d’affaire ? Savez-vous quelle est notre type de clientèle ? » etc
Si vous savez répondre au moins à quelques-unes de ces questions cela ne sera que positif pour vous.
Le candidat n’a pas été recruté
Lors d’un entretien, lorsqu’un candidat est refusé à un poste, il peut en demander les raisons en prenant rendez-vous avec son recruteur.
Cela permettra au candidat de mieux cibler ses prochaines actions de recherche d’emploi.
C’est à dire, se présenter à un poste qui lui correspondrait soit au niveau de ses compétences soit au niveau de ses expériences professionnelles.
Cette action est importante elle permet, pour l’avenir, un gain de temps considérable pour vous et pour les recruteurs.
