D’après une enquête de la Chambre de commerce et d’industrie de Paris, publiée jeudi 7 février, ces commerçants regrettent que les clients ne fassent plus d’achats "coup de coeur" pendant les soldes.
Les commerçants restent toutefois en majorité attachés aux deux périodes annuelles de soldes.
Les commerçants ont tout de même constaté une hausse de leur chiffre d’affaire, majoritairement autour de + 20% par rapport à un mois normal.
Cependant, la "forte pression sur les prix" a entrainé des pertes pour les commerçants, qui constatent une attitude raisonnable des clients.
D’après les témoignages rapportés par la CCIP, "les clients arrivent avec un budget très précis, et pas question de le dépasser.
Avant, ils achetaient 4 ou 5 pièces, maintenant ils hésitent pour acheter un tee-shirt".
Les avis des différents commerçants sur ces soldes sont partagés, puisque 38% considèrent qu’ils ont eu un résultat inférieur aux soldes d’hiver 2007, 38% un résultat identique, et 20% supérieur.
Ils sont de plus nombreux à se sentir concurrencés par les ventes sur Internet, qui ont battu des records durant les soldes.
Selon eux, acheter sur Internet évite d’affronter la foule des magasins.
D’après la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), les ventes en ligne ont augmenté de 32% le premier jour des soldes.
Enfin, les deux tiers des commerçants sont opposés à la proposition du Ministère de l’Economie de mettre en place des soldes "récurrents". Ils craignent "une perte de repères" des clients.
Cette enquête a été réalisée par téléphone auprès de 300 commerçants parisiens du 29 au 31 janvier dernier.
