22% des Européens connaissent le 112 comme numéro d’appel d’urgence unique européen

26 des 27 Etats membres permettent à leurs habitants de joindre le 112 depuis un téléphone fixe ou mobile. Pour faire connaître le numéro, la commission lance ce lundi une action de sensibilisation au numéro d’appel.

Selon les résultats d’une enquête commandée par la Commission européenne, et rendue publique ce lundi, 95% des citoyens européens reconnaissent l’utilité de disposer d’un numéro d’appel d’urgence unique européen.
Un Européen sur quatre a même dû appeler un numéro d’urgence au cours des cinq dernières années, indique l’étude et près de 40% de ces appels ont été passés au 112.

Cependant, les deux tiers des répondants estiment ne pas être suffisamment informés sur le 112. La majorité connait l’existence du numéro pour joindre les secours nationalement mais seulement 22% savent que le numéro permet d’appeler une assistance n’importe où en Europe.

Le 112 a été introduit dans l’Union européenne en 1991.
Depuis 2003, les opérateurs de télécommunication doivent permettre aux services de secours de géolocaliser les secours pour accélérer les interventions.
Pour l’heure, sur les 27 Etats-membres, seule la Bulgarie n’a pas encore mis en place ce numéro d’appel d’urgence unique européen.