Que ce soit un virement ou une opposition sur chèque, les prix des services des banques en ligne sont moins chers que ceux des banques traditionnels, révèle une enquête du magazine Capital dans son palmarès des 111 banques installées en France, à paraître jeudi 2 octobre. Le journal a comparé les tarifs des différents services fournis par les établissements bancaires. En tête du classement des prix les moins chers : AXA Banque, Boursorama, Coopabanque, Groupama Banque et Monabanq.
Alors que les banques en ligne proposent à leurs clients de consulter leurs comptes sur Internet gratuitement, 62% des guichets traditionnels facturent la prestation. Toutefois, il faut noter que ces derniers ont baissé leur prix, passant de 25 euros à 19 euros en moyenne sur un an.
Concernant les autres services, et notamment le prix des cartes de crédit haut de gamme, celui-ci varie entre 35 euros et 44 euros. Le magazine indique même que les cartes sont gratuites depuis le mois de septembre chez Boursorama. Pour exemple, un client avec accès Internet chez Boursorama paiera 11 euros par an. Si celui-ci avait confié ses comptes à la Banque Populaire Provence et Corse, cela lui aurait coûté 160 euros, toujours avec un accès Internet.
Néanmoins, d’autres services comme la tenue du compte ou le téléchargement des historiques sont facturés par ces banques en ligne. Par exemple, certains font payer leurs clients 6 euros si ces derniers veulent avoir l’état de leur compte par SMS.
Cela dit, le magazine Capital a fait les comptes et estime que choisir une banque en ligne est "justifié" car le coût annuel moyen pour un client classique est de 48,40 euros. La note monte jusqu’à 96 euros pour les établissements bancaires traditionnels.
Par ailleurs, l’enquête de Capital révèle que les tarifs bancaires ont diminué de 3% sur un an. Les établissements bancaires ont en effet baissé leurs frais de gestion des comptes sur Internet pour "inciter le maximum de clients à gérer leur compte à distance". 10% d’entre eux gèrent leurs comptes de cette manière.
Les banques ont en effet constaté qu’en passant par Internet, les clients effectuaient des opérations supplémentaires. Cette baisse a été compensée par une hausse des prix d’autres services. Le Crédit Agricole a par exemple rendu gratuit l’accès des comptes par Internet. Mais désormais, les virements automatiques via le guichet est facturé un euro par transfert.
